FAQFAQ

導入について

Q1. 製品デモや詳細な製品説明を聞きたい場合は、どこに連絡したらよいですか?

A 弊社サイトのお問合せフォームにアクセスしていただき、お問合せ内容をご記入の上、フォーム情報を送信してください。確認が取れ次第、弊社担当者から電話連絡もしくはメール連絡をさせていただきます。

Q2. リース契約による購入は可能でしょうか?

A 可能です。詳しくは弊社担当者までお問い合わせください。

Q3. ASPサービスメニューはありますか?

A MetaMovicsの導入プランはASPタイプとサーバー導入タイプの2種類ががあります。詳細なプラン内容はこちらをご覧ください。

Q4. 具体的なシステム構成を教えてください。

A MetaMovics全体のシステム構成を確認されたい場合はシステム概要のページをご覧ください。MetaMovicsシステムの動作要件を確認されたい場合は動作環境のページをご覧ください。

Q5. 導入後、システムに関する費用は月々発生しますか?

A サーバー導入タイプの場合は、導入時に契約した費用のみで月々の費用は発生いたしません。ASPタイプの場合は、初期費用と月額費用が発生します。詳細については弊社担当者までお問い合わせください。なお、導入タイプに関わらず導入後にデザイン変更や機能追加をご依頼いただいた場合は、別途カスタマイズ費用が必要となります。

Q6. イントラネット/インターネットでの利用は可能でしょうか?

A サーバー導入タイプの場合はイントラネット/インターネットのどちらでもご利用いただけます。ASPタイプは、厳密にはインターネットのみでの利用になりますが、サイトURLを外部公開しない、IPアドレス制限を設ける、接続ポートを80以外のものに指定するなどの処置を施すことで、擬似的なイントラネットを形成することが可能です。各ネットワーク環境における利用方法については、導入検討時に弊社担当者までお問い合わせください。

Q7. ホスティングサービスに設置することはできますか?

A 動作環境のページに記載されている要件を満たしていればホスティングサービスをご利用いただけます。

※ホスティングサービスとの契約内容によっては、動画を設置するために必要な容量がない、閲覧するために十分なネットワーク帯域が使えないなどが考えられます。契約中のホスティングサービスとプランを具体的にお教えいただければ、弊社で調査させていただきます。

※国内で提供されている専用サーバーおよびVPSの場合はほぼ問題ありません。

Q8. 購入後の技術サポートや投稿・管理業務に関わる教育メニューの提供はできますか?

A 有償にてご提供させていただきます。

Q9. 「ASPタイプ」から「サーバー導入タイプ」に変更できますか?

A 導入タイプの変更への対応は可能ですが、変更作業に伴う諸費用(サーバー購入費、セットアップ作業費など)は別途請求させていただきます。詳しくは弊社担当者までお問い合わせください。